マニュライフ・ファイナンシャル・アドバイザーズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客さまからご信頼いただける企業として、個人情報保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令等を遵守して、個人情報および個人番号を含む特定個人情報（以下、あわせて「個人情報等」といいます）を適正に取扱うとともに、安全管理態勢について適時見直しを行い継続的に改善します。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な収集方法として、アンケート、面談、電話、資料請求ハガキ、インターネット等により収集します。

2. 収集する情報の種類

当社は、以下３．に記載の利用目的の達成に必要な範囲で主に、お客さまの住所・氏名・生年月日・性別・職業等を収集します。

３．個人情報の利用目的

当社は、次の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。なお、事前に同意いただいている場合および法令により認められている場合を除き、当該目的以外の利用は行いません。

(1)当社が取扱う金融商品（生命保険商品・損害保険商品・投資信託等）の勧誘・募集・販売、および契約の代理・媒介・管理
(2)当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
(3)提携会社等を含む商品・サービスの案内・提供
(4)市場調査・データ分析、アンケート実施等による商品・サービスの充実・開発等
(5)適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性判断
(6)その他、上記(1)～(5)に関連・付随する業務

また、当社に対し保険業務・金融商品仲介業務の委託を行う所属保険会社・所属金融商品取引業者の利用目的は、各社のホームページに掲載されています。

４．第三者への提供および第三者からの取得

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人が同意されている場合
・法令により必要と判断される場合
・本人または公共の利益のために必要であると判断される場合
・上記3.の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合

また、個人情報保護法等の定めに従い、個人データを第三者に提供したときは、当該提供に関する事項について記録し、個人データを第三者から取得したときは、当該取得に関する事項について確認・記録します。

５．個人データの安全管理措置

当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を下記の通り実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。

組織的安全管理措置
個人情報を取扱う上での責任者を設置し、個人情報の取扱方法や担当者及びその任務、漏えい等を把握した場合の体制等、安全管理に対する責任と権限を定めた内部規程や運用手順を整備しています。
人的安全管理措置
情報漏えい等の事故を防ぐためのルールを全従業者へ周知し、秘密保持に関する事項を就業規則に定め情報の非開示契約を締結しています。
物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区画の入退管理や記録媒体の盗難防止措置などの漏えい防止策を施しています。
技術的安全管理措置
外部からの不正アクセスによる情報漏えい等を防止するため情報システムへのアクセス制御などにより情報漏えい等の事故を防止しております。

６．機微（センシティブ）情報の取扱い

当社は、本籍地、医療・健康情報等の機微（センシティブ）情報を、個人情報保護法その他の関係法令等に規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

７．特定個人情報等の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます）の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、「マイナンバー法」といいます）」および個人情報保護法をはじめとする関係法令等を遵守します。
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。また、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者へ提供しません。

８．個人情報等の管理

当社は、上記3．の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等を正確で最新なものに維持するよう努めます。当社は、個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な次の措置を講じております。

(1)本方針のとおり、個人情報等に係る関係法令等遵守、安全管理措置、苦情・相談等のお問い合わせ窓口等について基本方針を策定しております。
(2)個人情報等の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法について、当社内において取扱規程を策定しております。
(3)個人情報等の管理に関する責任者の設置、個人情報等の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施しております。
(4)個人情報等の秘密保持に関する従業者との非開示契約の締結、従業者への定期的な研修等を実施しております。
(5)紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報等廃棄時の裁断・溶解・消去等を実施しております。
(6)不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止等を実施しております。
(7)個人情報等取扱いの委託先に対して必要かつ適切な監督を実施しております。

９．個人情報等の開示・訂正・利用停止等

当社が取扱うお客さまの個人情報等の利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等に関するご請求については、特別の理由がない限り、速やかに対応いたします。
お客さまご本人からのご請求であることをご確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、回答させていただきます。
なお、当社に対し保険業務・金融商品仲介業務の委託を行う所属保険会社・所属金融商品取引業者が保有する個人情報等に関しましては、当該会社に対して取次を行います。

10．個人情報等に関するお問い合わせ窓口

当社は、お客さまの個人情報等に関する苦情・相談等のお問い合わせ窓口を設けています。個人情報等の利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
マニュライフ・ファイナンシャル・アドバイザーズ株式会社
住所：１０６－６２３７　東京都港区六本木３－２－１　六本木グランドタワー３７階
電話：03-4233-7900（代表）
＊受付時間　9:00～17:00（土日・祝日・12/30～1/3を除く）

11. 雇用管理に関する個人情報の利用目的

(1)当社の役職員等に関する個人情報（家族に係る個人情報を含む）の利用目的は、以下の通りとし、個人情報を収集する際は、同目的を達成するために必要とする最小限の範囲にのみ利用し、それ以外の目的に利用しません。
・人事・労務管理、給与計算その他の当社の業務運営に必要な範囲内での雇用関係の管理
・当社業務に関する情報提供・運営管理、その他、関連・付随する業務
(2)当社が取得及び保有する個人番号及び特定個人情報（家族に係る特定個人情報を含む）は、以下に掲げる事務に必要な範囲でのみ収集し、また、利用にあたっては、本人の同意があっても、番号法で限定的に明記された目的＊1)以外のために利用しません。
・支払調書、源泉徴収票作成事務
・雇用保険届出事務
・健康保険、厚生年金保険届出事務
・労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
・国民年金第3号被保険者の届出事務
・その他上記に関連する事務
*1）・激甚災害が発生したとき等に金融機関が金銭の支払をするために個人番号を利用する場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意があり、又は本人の同意を得ることが困難な場合
(3)当社は、以下に記された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。
・個人番号利用事務実施者が、個人番号利用事務を処理するために提供する場合
・個人番号関係事務実施者が、個人番号関係事務を処理するために提供する場合
・本人又はその代理店が、個人番号利用事務等実施者に対し、当該本人の個人番号を含む特定個人情報を提供する場合
・地方公共団体情報システム機構が、個人番号利用事務実施者に機構保存本人確認情報を提供する場合
・特定個人情報の取扱いの全部若しくは一部の委託、又は合併その他の事由による事業の承継に伴い特定個人情報を提供する場合
・住民基本台帳法上の本人確認情報等として提供する場合
・情報提供ネットワークシステムを利用して特定個人情報を提供する場合
・地方税法に基づく国税連携及び地方税連携のために提供する場合
・地方公共団体の機関間における事務の処理に必要な限度での特定個人情報に提供する場合
・株式等振替制度を活用して個人番号を提供する場合
・個人情報保護委員会からの情報提供の求めに応じる場合
・各議院審査等その他公益上の必要がある場合
・人の生命、身体又は財産の保護のため提供する必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・個人情報保護委員会規則に基づき特定個人情報の第三者へ提供する場合

12. 採用応募者に関する個人情報の利用目的

当社は、当社役職員の募集に際し、応募者の氏名・生年月日・住所・電話番号等の個人情報を、以下に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で取得することとし、①法令に基づく場合、②人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合、または、③公的機関が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、のいずれかに該当する場合を除き、その他の目的で利用することはありません。

(1)当社における利用目的
・会社説明会の運営
・採用活動、採用選考
・入社、就業のための準備手続きおよび入社、就業後の雇用管理
・保険、金融商品販売のために必要な業界試験、登録・届出等に係る手続き
・その他、上記に関連・付随する業務のため

13. 個人情報の取扱い

当社は、上記12.の利用目的の達成に必要な範囲内において、収集した応募者の個人情報を正確で最新なものに維持するように努めます。当社は、個人情報への不正アクセスおよび個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じるよう努めるとともに、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、上記12.の利用目的に照らして保管する必要がなくなった個人情報については、責任をもって廃棄します。

14. 個人情報の第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、応募者の個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人が同意されている場合
・法令により必要と判断される場合
・本人または公共の利益のために必要であると判断される場合
・上記12.の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部へ委託する場合
・上記12.の利用目的（保険、金融商品販売のために必要な業界試験、登録・届出等に係る手続き）の達成に必要な範囲内で、当社の所属保険会社・所属金融商品取引業者等に個人情報を提供する場合

15. 個人情報の開示・訂正・利用停止

当社が取扱う応募者の個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申出がありました場合は、応募者ご本人からのお申し出であることをご確認させていただきました上、特別の理由がない限り、速やかに開示・訂正・利用停止等の措置をとらせていただきます。

16. 採用活動に係る個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社は、応募者の個人情報に関するお問い合わせ窓口を設けています。個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。