当社は、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守し、以下の方針に則り、金融商品の適正な勧誘を行ってまいります。

1. 1.お客さまの金融商品に関する知識、購入経験、購入目的および財産状況等に照らし、適切な金融商品の勧誘に努めます。また、お客さまのお一人おひとりの意向やライフスタイル等に配慮し、お客さまとともに考えるコンサルティングを行い、お客さま自身の判断において適切な金融商品を選択いただけるよう努めてまいります。
2. 2.金融商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明を行い、お客さまにご理解いただけるよう努めます。また、お客さまの誤解を招くことがないよう、正確な情報を提供することに努めます。
3. 3.お客さまのご迷惑とならないよう、お客さまの立場にたって、勧誘を行う時間帯、場所、方法等に十分配慮いたします。
4. 4.お客さま満足度を高め、お客さまの信頼と期待に応えられるよう、社内教育・研修を充実させ、知識・技能の向上、研鑽に努めてまいります。
5. 5.お客さまからの苦情、要望については、誠実に対応し、改善に努めます。